FAQ

FAQ-01
1. Où avez-vous exporté votre matériel ?

Nous avons déjà exporté vers plus de 45 pays en Asie, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique du Sud, etc.

2. Pouvez-vous organiser la visite chez votre utilisateur ?

Oui. Nous pouvons vous inviter à visiter nos projets clés en main en Indonésie, au Vietnam, en Ouzbékistan, en Tanzanie, etc.

3. Pouvez-vous personnaliser la machine selon nos exigences ?

Oui.

4. Votre équipement est-il conforme aux BPF, à la FDA et à l'OMS ?

Oui, nous concevrons et fabriquerons l'équipement conformément aux exigences des normes GMP/FDA/OMS de votre pays.

5. Quelles sont vos conditions de paiement ?

Généralement, TT ou L/C irrévocable à vue.

6. Qu'en est-il de votre service après-vente ?

Nous vous répondrons dans les 24 heures par e-mail ou par téléphone.

Si nous avons un agent local, nous dépêcherons-le sur place dans les 24 heures pour vous aider à résoudre le problème.

7. Qu’en est-il de la formation du personnel ?

Normalement, nous formerons votre personnel lors de l'installation sur votre site ; vous pouvez également envoyer votre personnel se former dans notre usine.

8. Dans combien de pays avez-vous réalisé le projet clé en main ?

Nigéria, Tanzanie, Éthiopie, Arabie Saoudite, Ouzbékistan, Tadjikistan, Indonésie, Vietnam, Thaïlande, Myanmar, etc.

9. Combien de temps prendra le projet clé en main ?

Environ un an entre la conception du plan et la fin de l'installation et de la mise en service.

10. Quel type de service après-vente pouvez-vous proposer ?

Outre le service régulier, nous pouvons également vous fournir un transfert de savoir-faire et dépêcher nos ingénieurs qualifiés pour vous aider à gérer l'usine pendant une durée maximale de 6 à 12 mois.

11. Que devons-nous préparer pour la mise en place d'une unité de production IV ?

Veuillez préparer le terrain, la construction du bâtiment, l'eau, l'électricité, etc.

12. Quel type de certificat possédez-vous ?

Nous possédons les certifications ISO, CE, etc.


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